삼성카드 탈회는 앱, PC 홈페이지, 전화 중 원하는 방법으로 진행할 수 있습니다. 아래에서 본인 상황에 맞는 방법을 선택하세요.
👇 탈회 방법을 선택하세요
✓ 삼성카드 공식 채널 • 24시간 앱/PC 이용 가능 (전화 상담: 평일 09:00~18:00)
삼성카드 탈회 전 반드시 확인하세요
탈회 신청 전에 아래 사항을 먼저 체크해야 손해 없이 진행할 수 있습니다.
⚠️ 탈회 전 필수 체크리스트
① 미결제 대금 확인: 청구 예정 금액이 남아 있으면 탈회 신청이 불가합니다. 앱 내 ‘즉시결제’로 먼저 납부하세요.
② 포인트 미리 소진: 탈회 후 포인트는 사용이 제한됩니다. 탈회 전 캐시백 신청 또는 사용을 완료하세요.
③ 자동결제 변경: 전화요금, 관리비 등 삼성카드로 연결된 자동결제를 다른 결제 수단으로 먼저 변경하세요.
④ 항공 마일리지 전환 확인: 마일리지 전환 신청 후 전송 완료 여부를 확인한 뒤 탈회를 진행하세요. 탈회 후에는 전송되지 않습니다.
삼성카드 탈회 시 자주 하는 실수
탈회 후에는 되돌리기 어려우니, 아래 실수 유형을 먼저 확인하세요.
🚫 탈회 후 되돌릴 수 없는 것들
회원등급 초기화: 탈회 후 재가입 시 기존 회원등급, 포인트 이력은 복원되지 않습니다.
약정한도 소멸: 탈회로 모든 삼성카드 해지 시 약정한도 잔액은 재가입해도 복원되지 않습니다.
신용정보 삭제: 탈회 신청 시 신용정보원 및 KCB·NICE에 등록된 삼성카드 개설정보가 삭제되어 재가입 심사에 시간이 걸릴 수 있습니다.
💡 해지 vs 탈회 차이 (헷갈릴 때)
회원 탈회: 보유 모든 삼성카드 일괄 해지 + 회원정보 전체 삭제
⚠️ 주의: 삼성카드 1장만 보유 중이라면 해지가 아닌 탈회로 진행해야 합니다
자주 묻는 질문
삼성카드 탈회와 카드 해지는 어떻게 다른가요?
카드 해지는 특정 카드 1장만 정지하는 것으로, 회원자격은 유지되며 포인트나 회원등급에 영향이 없습니다. 반면 탈회는 보유한 모든 삼성카드를 일괄 해지하고 회원정보 전체를 삭제하는 것입니다. 삼성카드를 1장만 보유 중이라면 해지가 아닌 탈회로 진행해야 합니다.
삼성카드 앱으로 탈회가 안 될 때는 어떻게 하나요?
미결제 대금이 남아 있거나 아멕스(아메리칸 익스프레스) 계열 프리미엄 카드를 보유 중인 경우 앱에서 탈회 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 삼성카드 고객센터(1588-8700, 평일 09:00~18:00)로 전화해 탈회를 신청하세요.
탈회 후 포인트는 어떻게 되나요?
탈회 후 포인트 사용이 제한됩니다. 탈회 전에 ‘결제대금 납부’ 또는 ‘포인트 캐시백’ 신청을 완료하면 잔여 포인트에 해당하는 금액을 결제대금에서 차감받거나 자동이체 계좌로 돌려받을 수 있습니다. 포인트는 탈회 후에도 유효기간까지 기록은 유지되나 신규 사용은 어렵습니다.
연회비는 탈회 시 환급되나요?
네, 카드 중도해지(탈회) 시 이미 납부한 연회비는 바우처·부가서비스 제공 비용을 차감한 뒤 일 단위로 계산해 반환됩니다. 카드 발급 첫 해의 경우 발행·배송 등 카드 발급 비용도 차감됩니다.
탈회 후 삼성카드를 다시 발급받을 수 있나요?
재가입 자체는 가능합니다. 다만, 탈회 시 신용정보원 및 신용평가기관(KCB, NICE)에 등록된 삼성카드 개설정보가 삭제되므로 신규 발급 심사에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 또한 기존 회원등급, 포인트, 약정한도는 복원되지 않습니다.