현대해상 고장출동서비스(하이카)
현대해상 긴급출동 견인은 전화 한 통으로 접수해 무료 한도 안에서 견인을 받는 서비스입니다.
무료 견인
10km
초과 요금
2,200원/km
연간 횟수
6회
경로는 전화로 바로 접수하는 방식과 온라인 안내를 먼저 확인하는 방식, 두 가지로 나뉩니다.
절차만 알면 접수 자체는 1분 안에 끝납니다.
두 경로 모두 접수 자체에는 비용이 들지 않습니다.
전화로 현대해상 긴급출동 견인 접수하기
준비물 없음 · 소요시간 약 30초 · 인증 불필요
1
전화 걸기대표콜센터 1588-5656으로 전화합니다.
2
차량 위치·상태 안내현재 위치와 고장·사고 상황을 상담원에게 설명합니다.
3
견인 거리 확인목적지까지 거리를 확인해 무료 한도(10km) 초과 여부를 미리 안내받습니다.
4
기사 도착 대기배정된 견인 기사가 도착할 때까지 안전한 곳에서 대기합니다.
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10km를 넘긴 거리는 1km당 2,200원이 추가되니, 통화 중에 초과 여부를 먼저 물어보는 편이 안전합니다.
무료 접수인증 불필요약 30초
청각·언어장애인은 문자(013-3366-5656)로도 접수할 수 있습니다.
온라인에서 서비스 범위 먼저 확인하기
준비물 없음 · 소요시간 약 1분 · 인증 불필요
1
공식 안내 페이지 접속현대해상 홈페이지의 고장출동서비스 안내를 확인합니다.
2
내 상황이 해당되는지 확인견인·타이어 펑크수리·배터리 충전 등 항목별 조건을 확인합니다.
3
전화 접수로 이동조건이 맞으면 대표콜센터로 전화해 접수를 진행합니다.
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단순 타이어 공기압 부족은 이 목록에 없어, 근처 정비소나 무료 충전소를 먼저 찾는 편이 빠릅니다.
무료 열람인증 불필요약 1분
현대해상 홈페이지 > 자동차보험 > 고장출동서비스 메뉴에서 세부 안내를 확인할 수 있습니다.
두 경로 모두 결국은 전화 접수로 이어진다는 점은 같습니다.
견인 거리가 애매해서 무료인지 모르겠다면
통화 중에 상담원에게 목적지까지 거리를 물어보면 무료 한도(10km) 초과 여부를 바로 안내받을 수 있습니다.
공기압 경고등만 켜졌는데 출동을 불러도 되는지 모르겠다면
서비스 항목에는 펑크 수리와 타이어 교체까지만 있어, 단순 공기압 부족은 접수해도 출동 대상이 아닐 수 있습니다. 근처 정비소나 무료 충전소를 먼저 확인하는 편이 빠릅니다.
현대해상 긴급출동 견인은 전화 접수 → 위치·상태 안내 → 거리 확인 → 기사 도착까지 확인하면 끝납니다. 핵심은 통화 중에 무료 한도(10km) 초과 여부를 먼저 확인하는 것입니다.
비용 조건과 공기압 이슈까지 자세히 보려면전화 대신 앱으로도 접수할 수 있나요?
현대해상 모바일 앱과 다이렉트 홈페이지에서도 접수할 수 있습니다. 다만 상황을 빠르게 전달하려면 전화 접수가 가장 확실합니다.
견인 거리를 넘기면 그 자리에서 결제하나요?
초과 요금은 접수·정산 과정에서 안내되며, 통화 중에 미리 물어보면 견인 전에 대략적인 추가 비용을 확인할 수 있습니다.
연 6회를 다 쓰면 그 해에는 이용할 수 없나요?
계약 시점에 따라 연간 6회(2018.07.26 이전 계약은 5회) 한도가 정해져 있어, 이 횟수를 넘기면 다음 계약 기간까지 기다려야 합니다.
출처
현대해상 공식 홈페이지(고장출동서비스 안내) · 2026-08-13 확인 기준